På NV Casino synes vi, at online casino først bliver rigtig sjovt, når det udføres ansvarligt. En betryggende og kontrolleret oplevelse er grundlaget for den glæde, vores spillere leder efter. Derfor er ansvarligt spil indbygget i alt, hvad vi laver. Så kan du koble fra og rette opmærksomheden om underholdningen.
Ligevægten mellem underholdning og pligt
Formålet er at opnå en balance. Spil skal være en dejlig og underholdende pause fra hverdagen. Bevidsthed er det, der holder harmonien i det lange løb. Det handler om indsigt og kontrol, ikke om at nægte dig noget. Når du gamer inden for grænser, undgår du for at bekymre dig og kan nyde oplevelsen.
Vi tænker på denne balance, når vi skaber alt på siden. Vores aktiviteter, fordele og kampagner skal kunne bruges af mennesker med et sundt syn til spil. Vi nyder den følelse, et fantastisk, harmonisk spil kan give. Den fornemmelse vil vi gerne støtte med at bevare for hver enkelt.
Hvad ansvarligt spil betyder for os
For NV Casino er ansvarligt spil ud over et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi arbejder for et miljø, hvor tryghed og sjov hænger sammen. Primært af alt er det, at vi giver vores brugere håndgribelige værktøjer til at regulere deres spil. Målet er, at det fortsætter med at være en afslappende hobby uden negative bivirkninger.
Vi adresserer tingene før de bliver et problem. Ved brug af teknologi og klare retningslinjer bestræber vi os på at spotte usunde mønstre tidligt. Alt information om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at fatte. Vores overbevisning er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den tilfredshed vil vi gerne fastholde.
Anvendelige værktøjer til selvkontrol
Log ind på din NV Casino-konto, og du opdager en hel række med værktøjer til selvkontrol. Du kan indstille grænser for, hvor meget du må indsætte om dagligt, om ugen eller om måneden. Grænserne træder i kraft med det samme. Hvis du senere vil øge grænsen, skal du vente en venteperiode. Det tilbyder dig tid til at overveje.
Du kan også begrænse din spilletid. En tidsalarm kan advarer dig, når du har spillet i et givet antal minutter. Har du brug for en længere pause, stiller vi selveksklusion til rådighed. Den kan vare fra et døgn til flere måneder, alt efter hvad du har brug for.
At opdage tegn og reagere hurtigt
Det handler om at være redelig over for sig selv. Spiller du for at glemme hverdagens stress? Grubler du konstant på at komme tilbage og vinde tabte penge tilbage? Hvis spillet forstyrrer dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et sikkert tegn på, at du skal stoppe. Det indledende skridt er altid at se det selv.
Vi opfordrer til, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser tydeligt, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også regelmæssigt oversigter til dig. At bruge vores hjælpemidler eller ringe til en vejleder er ikke et tab. Det er en styrkeprøve og en god investering i dig selv.
Vores engagement til et stabilt spilmiljø
Et stabilt spilmiljø etableres med moderne kryptering og ved at vi godkender alle brugere. Det sikrer dine data og dine pengeoverførsler. Hvert enkelt spil på siden er kontrolleret af uafhængige eksperter, nv kasino indbetalingsbonus, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der intet tillid.
Vores danske licens fra Spillemyndigheden viser vores seriøsitet. Den licens stiller hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi overholder ikke bare kravene, vi bestræber os efter at gå et skridt videre. Dialogen med myndighederne er kontinuerlig, så vores metoder matcher de bedste standarder i Danmark.
Hjælpemidler og faglig hjælp i Danmark
I Danmark er der solid, offentlig hjælp at hente. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget initiativ. Du kan henvende dig til dem eller sende en besked, helt omkostningsfrit og uden at opgive navn. Din egen læge kan også være et ideelt sted at indlede en samtale og få en henvisning til specialist.
Vi arbejder sammen med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet finder du klart på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer utilstrækkelige, og der er brug for en professionel. Vi tilskynder til at opsøge den hjælp og støtter den beslutning uden forbehold.
Hyppige spørgsmål om ansvarligt spil
Hvorledes sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?
Log ind under “Kontrolleret Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du vælge beløbsgrænser for døgn, uge eller måned. En mindre grænse virker med det samme. Ønsker du at forhøje grænsen, skal du først igennem en påkrævet afkølingsperiode.
Har jeg mulighed for helt at udelukke mig selv fra at spille?
Ja. Vores blokeringsværktøj giver dig mulighed for at lukke din konto i alt fra 24 timer til varigt. Under en pause kan du ikke få adgang eller omgøre valget. Ønsker du en endelig udelukkelse, skal du kontakte vores kundesupport direkte.
Hvordan ved jeg, om jeg spiller for meget?
Spørg dig selv: Bryder du dine egne grænser? Gemmer du dit spil for husstanden og venner? Bliver du utilpas, når du ikke kan spille? Din historik præsenterer de faktiske tal. Ved du ikke, så pause eller ring til StopSpillet for en uforpligtende snak.
Har NV Casino mulighed for at teste spil gratis?
Selvfølgelig, det har vi. Størstedelen af vores spilleautomater har en gratis-funktion. Du kan afprøve spillet gratis, uden du skal at sætte penge ind. Se efter knappen “Prøv spil”, når du udvælger et spil.
Vores partnerskab med myndigheder og forebyggende foranstaltninger
Indsatsen med spil med ansvar udgør en fortsat dialog med de danske tilsynsmyndigheder. Vi tager del i Spillemyndighedens projekter for at løfte hele branchens niveau. Det indebærer, at vi bidrager til udviklingsarbejde af nye måder at værne om spillere på.
Vores medarbejdere får uddannelse i at spotte advarselstegn. De har viden om, hvordan de skal indlede en snak og anbefale hjælpeinstanser. Forebyggelse er det vigtigste. Vi stræber efter at fremme en indstilling, hvor det er almindeligt at definere sine grænser og tale åbent om, hvordan spil påvirker ens liv.
